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《非暴力溝通》

發布時間:2019年04月23日 | 作者:孫巧玲 | 點擊量:[]

非暴力溝通

作者  馬歇爾·盧森堡

譯者 阮胤華

華夏出版社

推薦人:孫巧玲


推薦人介紹:

孫巧玲,我校1991級4班學生,1994年畢業,現為徐州求是小學教師。


內容簡介


今天為大家推薦的是非暴力溝通這本書。作者是馬歇爾盧森堡博士,他是國際非暴力溝通的創始人。作者就發明了一種新的溝通方式,叫做非暴力溝通。這種溝通方式能夠幫人們消除隔閡,化解沖突。這是一種以愛為出發點的溝通模式,是一種愛的語言。可以讓人們溝通以后彼此尊重,相互理解。

第一個技巧,觀察事實。暴力語言是來自于人的道德評判。道德評判就是人們用自己的道德標準很主觀的去評價別人。所以非暴力溝通首先做到的就是觀察事實,并且表達事實,而不是評價對方。

第二個技巧,體會和表達感受。表達感受有以下幾個好處:

一會拉近人與人之間的距離,二能讓溝通更順暢不引起沖突。

感受往往是由心發出的,更容易換氣對方的同理心,不會造成沖突。學會表達感受還有助于我們疏導情緒,當你有負面情緒的時候,不要壓著情緒,而是要把情緒疏導出來。比如當你壓力很大的時候、很壓抑、很煩悶、你可以試著把你的情緒說出來或者寫出來,你會發現你的情緒就會好很多。

第三個技巧,發現需要。就是要知道自己想要的是什么,這里說的需要是一種內在的需要,比如被關心、被尊重被認可等等。并不是我需要一部車、我需要很多錢這些外部的需要。當我們的內在需要沒有被滿足時也很容易引起暴力語言。

第四個技巧,提出明確的需要。一旦發現自己真正需要的是什么,可以直接說出自己的需要,對方才有可能做出積極的回應,溝通效果才有可能會好。我們要避免使用一些抽象的語言,越具體越好,這樣才能有可操作性。因為我們的意思都表達地含糊不清,別人就很難了解我們想要的是什么,我們也就很難獲得積極的回應。

我們的言語有時會是一面墻,但它也可以是一扇窗。


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《非暴力溝通》

發布時間:2019-04-23  瀏覽次數:

非暴力溝通

作者  馬歇爾·盧森堡

譯者 阮胤華

華夏出版社

推薦人:孫巧玲


推薦人介紹:

孫巧玲,我校1991級4班學生,1994年畢業,現為徐州求是小學教師。


內容簡介


今天為大家推薦的是非暴力溝通這本書。作者是馬歇爾盧森堡博士,他是國際非暴力溝通的創始人。作者就發明了一種新的溝通方式,叫做非暴力溝通。這種溝通方式能夠幫人們消除隔閡,化解沖突。這是一種以愛為出發點的溝通模式,是一種愛的語言。可以讓人們溝通以后彼此尊重,相互理解。

第一個技巧,觀察事實。暴力語言是來自于人的道德評判。道德評判就是人們用自己的道德標準很主觀的去評價別人。所以非暴力溝通首先做到的就是觀察事實,并且表達事實,而不是評價對方。

第二個技巧,體會和表達感受。表達感受有以下幾個好處:

一會拉近人與人之間的距離,二能讓溝通更順暢不引起沖突。

感受往往是由心發出的,更容易換氣對方的同理心,不會造成沖突。學會表達感受還有助于我們疏導情緒,當你有負面情緒的時候,不要壓著情緒,而是要把情緒疏導出來。比如當你壓力很大的時候、很壓抑、很煩悶、你可以試著把你的情緒說出來或者寫出來,你會發現你的情緒就會好很多。

第三個技巧,發現需要。就是要知道自己想要的是什么,這里說的需要是一種內在的需要,比如被關心、被尊重被認可等等。并不是我需要一部車、我需要很多錢這些外部的需要。當我們的內在需要沒有被滿足時也很容易引起暴力語言。

第四個技巧,提出明確的需要。一旦發現自己真正需要的是什么,可以直接說出自己的需要,對方才有可能做出積極的回應,溝通效果才有可能會好。我們要避免使用一些抽象的語言,越具體越好,這樣才能有可操作性。因為我們的意思都表達地含糊不清,別人就很難了解我們想要的是什么,我們也就很難獲得積極的回應。

我們的言語有時會是一面墻,但它也可以是一扇窗。


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